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【URGENTE · OBRIGATÓRIO】Aviso de atualização para o Controle de Cliente e-Port e Certificados de Cartão IC (Prazo: 26 de junho)

A todas as empresas de importação/exportação:

O certificado de suporte para o controle do cliente e-Port expirará em26 de junho de 2026, às 24:00Após esse período, o controle se tornará inválido, eTodas as operações da Janela Única — incluindo declaração aduaneira, pagamento de impostos/taxas, certificado de origem, manifesto e câmbio — estarão indisponíveis.Por favor, complete oduas atualizações abaixo até 24 de junhoPara evitar congestionamento do sistema de última hora.

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Importante: Apenas a atualização do controle do cliente é obrigatória. A extensão do certificado do cartão IC é um procedimento opcional de autoverificação. Trata-se de duas atualizações independentes que envolvem dois sistemas de certificação distintos — por favor, não as confunda. Conclua a atualização de controle, de preferência até 24 de junho, para evitar congestionamentos no sistema próximos ao prazo final.

IObrigatório: Atualizar o Controle do Cliente (Deve ser concluído antes de 26 de junho)

O certificado que está expirando é para ocertificado de criptografia de controle do cliente PCTodos os computadores de escritório utilizados para declaração aduaneira e operações financeiras devem ser atualizados individualmente — atualizar apenas um computador não é suficiente.Versão alvo: 1.6.57

Finalidade do controle do cliente:Ele estabelece um canal criptografado entre o seu computador e o servidor da alfândega — é um certificado gerado por software.

Método 1 (Recomendado – estável e sem problemas)

  1. Feche todos os navegadores do seu computador.
  2. Clique no menu Iniciar (canto inferior esquerdo) e localize a pasta “China e-Port Client Control”.
  3. Clique em “Verificar atualizações” e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
  4. Reinicie o computador para que a atualização entre em vigor.

Método 2 (Backup – use se a entrada do menu Iniciar estiver faltando)

  1. Acesse a página inicial oficial do Single Window, vá para a seção "Últimas Notícias" e baixe o pacote oficial de instalação do controle.
  2. Antes da instalação, certifique-se de desativar todos os softwares antivírus e fechar todos os navegadores para evitar que a instalação seja bloqueada.

IIVerificação opcional: Extensão do certificado digital do cartão IC (não faz parte desta atualização obrigatória)

O certificado incorporado no cartão IC éindependentedo certificado de controle do cliente. Cada pessoa jurídica ou cartão de operador tem seu próprio período de validade enão expira de forma síncronacom o prazo de controle do cliente de 26 de junho. As empresas podem realizar essa prorrogação conforme a necessidade.

Processo online (operado com o Cartão de Pessoa Jurídica)

  1. Insira o cartão de Pessoa Jurídica e faça login no site oficial do China e-Port:e.chinaport.gov.cn.
  2. Entre no“Sistema de Emissão de Cartões e Serviço de Certificados Digitais”e selecione“Gestão de mídia de cartão”a partir do menu à esquerda.
• ParaCartão de Pessoa JurídicaClique“Autoatualização do Cartão de Pessoa Jurídica”→“Prorrogação de Certificado”.
• ParaCartões de operador: Vá para“Gestão de Cartões de Operadora Empresarial”e estenda cada cartão individualmente.

Processo fora do canal (caso a extensão online falhe)

Caso a prorrogação online falhe, por favor, leve os seguintes documentos ao guichê de emissão de cartões alfandegários mais próximo. O processamento leva1 a 3 dias úteis—Por favor, aguarde o tempo necessário:

  1. Licença comercial
  2. Documento de identificação original da pessoa jurídica ou do responsável autorizado.
  3. Cartão de Pessoa Jurídica + todos os cartões de Operador

Lembretes importantes para operações com cartão IC

  1. Você precisará inserir o número do cartão.Código PINpara a extensão. O cartão serábloqueado após 5 entradas incorretas consecutivas—verifique cuidadosamente antes de digitar.
  2. Utilize apenas os canais oficiais.Para extensão. Evite ferramentas de terceiros ou não oficiais para prevenir riscos de malware.

III.Etapas de verificação após a atualização (recomendado após ambas as operações)

Após reiniciar o computador, insira seu cartão IC e faça login na Janela Única. Abra o“Declaração Aduaneira” or “Pagamento de Impostos/Taxas”módulo. Se nenhuma mensagem de erro aparecer, a atualização foi bem-sucedida.

Resumo principal

Item Exigência Prazo / Impacto
Atualização do Controle do Cliente Obrigatório– Expira em 26 de junho; as operações serão bloqueadas imediatamente após essa data. É necessário atualizar emtodoComputador de escritório. Deve ser preenchidoantes de 26 de junho.
Extensão do Certificado do Cartão IC Autoverificação opcional– Não afeta a data de validade do controle atual. Só é necessário quando a validade do seu cartão estiver prestes a expirar. Conforme necessário, de acordo com a data de vencimento do cartão.

Em caso de problemas durante a atualização ou extensão, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do China e-Port.

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Data da publicação: 26/06/2026